中國建設銀行（簡稱建設銀行或建行,，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）成立于1954年(甲午年)10月1日,，是股份制商業(yè)銀行,， 是四大國有商業(yè)銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業(yè)務,、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務,，中國內地設有分支機構14,121 家（2012年），在香港,，臺灣,，墨爾本等地設有分行，擁有建信基金,、建信租賃,、建信信托、建信人壽,、中德住房儲蓄銀行,、建行亞洲、建行倫敦,、建行俄羅斯,、建行迪拜、建銀國際等多家子公司,，為客戶提供全面的金融服務,。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業(yè)集團及中國經濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系,，營銷網絡覆蓋全國的主要地區(qū),，于2013年6月末，市值為1,767 億美元,，居全球上市銀行第五位,。
2016年7月20日，《財富》發(fā)布了最新的世界500強排行榜,，中國建設銀行名列第二十二名,。 8月，中國建設銀行在2016中國企業(yè)500強中，排名第5,。 2017年2月,，Brand Finance發(fā)布2017年度全球500強品牌榜單，中國建設銀行排名第14,。
特色業(yè)務與產品
歐元清算和匯款業(yè)務：分行依托強大的系統(tǒng)網絡,，提供專業(yè)高效的歐元清算服務,。特色產品包括：歐元速匯通,，為在歐洲的個人及小型企業(yè)辦理對中國的歐元匯款業(yè)務，具有收費低,、速度快,、手續(xù)便捷、安全有序,、查詢方便,、覆蓋范圍廣等特點；賬戶服務,，為在歐洲的客戶提供美元和歐元賬戶開戶,、匯款和存款等服務，具有溝通方便,、匯款迅捷,、費用低廉等特點，還能附加提供高收益定期存款服務,。
以貿易融資業(yè)務為主的全面金融服務：分行依托境內外業(yè)務聯(lián)動和機構網絡,，為中歐間貿易往來緊密的企業(yè)客戶提供以國際結算、歐元清算和海外代付為主的服務,，并逐步擴大到包括內保外貸,、資金管理、應收賬款管理,、財務顧問在內的全面金融服務,。
國外合作
國外合作
2005年6月，建設銀行與美國銀行簽訂投資協(xié)議的同時,，簽署了戰(zhàn)略協(xié)助協(xié)議,，同年9月戰(zhàn)略協(xié)助正式啟動。4年多來,，雙方完全遵守和實施了當初的協(xié)議,，成為國有銀行對外資開放的經典案例。截至目前,，建設銀行與美國銀行累計完成41個協(xié)助型項目,、31個咨詢型項目、233個經驗分享項目,，美國銀行有超過1550名專家參加了戰(zhàn)略協(xié)助,。開展了5期共43名中層管理人員赴美跟崗培訓,，近3900名員工接受了由美國銀行專家提供的各類培訓。
經過四年多的合作,，戰(zhàn)略協(xié)助使建行在轉變觀念,、引進技術、改進流程,、培訓人才等方面獲得了綜合收益,。無論是引進美國銀行“客戶之聲”調查方法，推動建行“以客戶為中心”理念落實,；還是學習美國銀行“以數(shù)據(jù)為基礎的管理”,，推動建行管理模式由“經驗管理”向“數(shù)據(jù)管理”的精細化管理方式轉變；以及借鑒美國銀行流程標準化,、一致化的做法,，推動建行的“流程銀行”建設，都使得國際先進的銀行經營管理理念正逐步轉化為建行的日常經營管理行動,。
服務情況
服務情況
在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務優(yōu)勢的同時,，投資銀行等新興業(yè)務發(fā)展迅速，2008年實現(xiàn)收入32.03億元,，通過推進企業(yè)首次公開發(fā)行及再融資,、并購重組、股權投資,、項目融資等新型財務顧問業(yè)務,，不斷拓展AA級以上客戶、跨國公司,、外資銀行,、大中型企業(yè)等財務顧問客戶，僅財務顧問業(yè)務實現(xiàn)手續(xù)費收入23.77億元,，增幅高達165.10%,。
為小企業(yè)量身定做的系列金融產品不斷推陳出新，到2008年,，全行小企業(yè)貸款余額達2,495.32億元,，較年初增長11.16%。與阿里巴巴合作開發(fā)了電子商務聯(lián)貸聯(lián)保,、速貸通和訂單融資等產品,，半年內向175個客戶發(fā)放貸款5.2億元。
率先于內地同業(yè)創(chuàng)設了“客戶接待日”制度,，建立了從總行,、分行到支行的各級管理人員定期接待客戶機制，客戶服務個性化、差異化工作取得進展,。一方面網點轉型扎實推進,，另一方面組建了私人銀行顧問與專家團隊，建成了81家財富管理中心和1,570多個理財中心,，北京和上海私人銀行先后開業(yè),，為中高端客戶提供專屬理財產品、資產管理,、顧問咨詢,、公益慈善信托等全方位、個性化服務,。
2008在為奧運服務中,，除積極辦理外幣兌換,、旅行支票和外幣受理等涉外金融服務外,，還特別推出了95533多語種電話銀行服務功能，為境外客戶提供英語,、法語,、德語、俄語,、日語,、韓語等多語種服務支持，努力提高服務境外來華客戶的能力和水平,。同時,，與美國銀行合作開發(fā)的ATM取現(xiàn)互免手續(xù)費業(yè)務， 使持有美國銀行借記卡和信用卡的運動員和游客可以在建行ATM享受到免服務費取現(xiàn)的服務,。
