外部環(huán)境調(diào)查分析內(nèi)容

①宏觀環(huán)境分析：政治（politics）,、經(jīng)濟(Economy)、社會(society),、技術(Techno-logy),。（簡稱PEST分析）②中間環(huán)境分析：企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展因素分析、企業(yè)所在行業(yè)結(jié)構進化預測,、企業(yè)所在行業(yè)競爭結(jié)構分析,、企業(yè)所在行業(yè)特征評價、企業(yè)所在行業(yè)的變革驅(qū)動分析,、企業(yè)所在行業(yè)勝敗關鍵因素分析,、機會威脅分析、生命周期分析,。③微觀環(huán)境分析：顧客需求發(fā)展分析,、供應者供應能力分析、競爭對手的競爭能力分析,、潛在進入者分析,、現(xiàn)有替代品分析、波特五動力模型分析應用,。

內(nèi)部因素的調(diào)查分析內(nèi)容

①企業(yè)內(nèi)部分析：企業(yè)資源競爭優(yōu)勢分析,、產(chǎn)品與服務價值鏈分析、企業(yè)核心管理能力分析、企業(yè)核心競爭力分析,、企業(yè)潛在核心能力的分析、公司價格成本分析,、公司面臨戰(zhàn)略優(yōu)勢與劣勢分析,、成本優(yōu)勢渠道的分析、關鍵利益相關者分析,、企業(yè)產(chǎn)品,、服務的生命周期分析、SWOT分析(優(yōu)勢（Strengths）,、劣勢（Weakness）,、機會（Opportunities）、威脅（Threats）),。②企業(yè)財務分析：經(jīng)濟效益分析方法,、財務管理的能力與效益分析、公司財務能力分析,、經(jīng)濟效益評價指標,、財務比率分析。③市場營銷分析：產(chǎn)品結(jié)構分析,、產(chǎn)品生命周期分析,、產(chǎn)品競爭能力分析、市場營銷能力分析,、投資組合分析之波士頓矩陣,、市場營銷環(huán)境分析。